Einleitung
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag nach den folgenden Bestimmungen zu widerrufen. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anja Flock, einzeldesign, Berrenrather Str. 474, 50354 Hürth, Deutschland, E-Mail: info@einzeldesign.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte, nicht standardmäßige Versandart entstanden sind). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage versandt wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell für Sie angefertigt wurden oder nach Ihren persönlichen Wünschen gestaltet sind.
Allgemeine Hinweise
- Vermeiden Sie bitte Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen und Verpackungsbestandteilen zurück. Nutzen Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorgen Sie bitte für eine geeignete Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
- Senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
- Die Einhaltung dieser Hinweise ist nicht verpflichtend für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:
Anja Flock
einzeldesign
Berrenrather Str. 474
50354 Hürth
Deutschland
E-Mail: info@einzeldesign.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Stand: 30.01.2025
Die europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.